🔁 Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie
Stand: Juni 2025
Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei Transéthylène zufrieden sind. Sollte ein Artikel dennoch nicht Ihren Erwartungen entsprechen, haben Sie das Recht, ihn innerhalb von 14 Tagen zurückzugeben.
1. Rückgabefrist
Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen widerrufen.
Detaillierte Informationen zum Widerruf finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.
2. Bedingungen für die Rückgabe
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Die Artikel müssen unbenutzt und originalverpackt sein
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Bitte legen Sie eine Kopie der Rechnung oder den Lieferschein bei
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Rücksendungen ohne vorherige Kontaktaufnahme können ggf. abgelehnt werden
3. Rücksendekosten
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Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde
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Bei fehlerhafter oder beschädigter Ware übernehmen wir die Rücksendekosten
4. Rückerstattung
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Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt und Prüfung der retournierten Ware
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Die Rückzahlung erfolgt auf das beim Kauf verwendete Zahlungsmittel
5. Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei individuell angefertigten Produkten oder Waren, die aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden können, wenn sie entsiegelt wurden.
6. Kontakt für Rücksendungen
Bei Fragen zur Rückgabe kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice:
