Haben Sie Fragen?
Lieferkosten – Trans Ethylene
Die Versandkosten variieren je nach Produkt und Lieferart. Einige Artikel werden versandkostenfrei geliefert, während bei anderen Versandkosten anfallen können, die transparent im Bestellprozess angegeben werden.
Was beeinflusst die Versandkosten?
Die Höhe der Versandkosten hängt von mehreren Faktoren ab:
1. Liefermethode
Standardversand ist in der Regel günstiger
Expressversand kann mit Aufpreis verbunden sein
2. Bestellmenge
Größere Bestellungen mit mehreren Einheiten desselben Produkts können höhere Versandkosten verursachen (Gewicht und Volumen steigen)
3. Anzahl der Händler
Wenn Ihre Bestellung Artikel von mehreren Händlern umfasst, kann jeder Händler eigene Versandbedingungen und -kosten anwenden
4. Liefergebiet
Für Lieferungen in besondere Regionen wie Korsika, Überseegebiete oder ins Ausland (z. B. Belgien) können zusätzliche Gebühren anfallen
Transparente Preisangabe vor Abschluss
Die konkreten Versandkosten für Ihre Bestellung werden Ihnen immer vor Abschluss der Bestellung angezeigt – direkt bei der Auswahl der Lieferadresse und Versandart.
Sie haben somit jederzeit volle Transparenz über die entstehenden Kosten.
Zahlungsarten bei Trans Ethylene
Für Ihre Einkäufe bei Trans Ethylene stehen Ihnen folgende sichere und bewährte Zahlungsmethoden zur Verfügung:
Verfügbare Zahlungsarten
💳 Bankkarten
Akzeptiert werden Visa, MasterCard und American Express. Die Zahlung erfolgt über ein gesichertes SSL-Zahlungsgateway.💼 PayPal
Bezahlen Sie schnell und sicher über Ihr PayPal-Konto – ohne direkte Eingabe von Bankdaten auf unserer Website.🏦 Banküberweisung
Nach Ihrer Bestellung erhalten Sie unsere Bankverbindung per E-Mail. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer als Verwendungszweck an.
Wie funktioniert die Zahlungsabwicklung?
Auf der Seite zur Auswahl der Zahlungsmethode:
Klicken Sie auf die gewünschte Zahlungsart
Folgen Sie den Anweisungen bzw. geben Sie die erforderlichen Daten ein
Bestätigen Sie die Zahlung
🔒 Bei einigen Zahlungsarten (z. B. Überweisung) kann es vorkommen, dass wir einen Zahlungsnachweis (Beleg) anfordern, bevor die Bestellung weiter bearbeitet wird.
Wann wird Ihre Bestellung bearbeitet?
Die Bearbeitung Ihrer Bestellung erfolgt erst nach Zahlungseingang und -bestätigung durch Trans Ethylene.
Anschließend erhalten Sie:
eine Bestellbestätigung per E-Mail
sowie Ihre Rechnung im PDF-Format
So bestellen Sie bei Trans Ethylene
Eine Bestellung auf unserer Website aufzugeben könnte nicht einfacher sein – in nur wenigen Schritten gelangen Sie zu Ihrer Wunschlieferung!
🛒 1. Produkte auswählen
Stöbern Sie durch unser Sortiment und wählen Sie die Produkte aus, die Sie interessieren. Klicken Sie auf „In den Warenkorb“, um sie zu speichern.
📋 2. Warenkorb prüfen
Wenn Sie alle gewünschten Artikel ausgewählt haben, klicken Sie auf das Warenkorb-Symbol, um zur Übersicht Ihrer Bestellung zu gelangen.
Dort können Sie:
Artikelmengen anpassen
Produkte entfernen
den Gesamtpreis inkl. Versandkosten prüfen
📦 3. Adresse und Versandart wählen
Geben Sie Ihre Lieferadresse ein und wählen Sie die bevorzugte Versandmethode (Standard oder Express – je nach Verfügbarkeit).
💳 4. Zahlungsmethode auswählen
Wählen Sie die gewünschte Zahlungsart (Kreditkarte, PayPal oder Überweisung) und folgen Sie den Anweisungen zur sicheren Zahlungsabwicklung.
📧 5. Bestellung bestätigen
Nach Abschluss der Zahlung erhalten Sie:
eine Bestellbestätigung per E-Mail
sowie Ihre Rechnung im PDF-Format
❓ Brauchen Sie Hilfe beim Bestellen?
Unser Kundenservice hilft Ihnen gerne weiter:
📧 kontakt@transethylene.com
📞 +33 7 74 66 79 21
Lieferinformationen & Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie alle relevanten Versandinformationen bequem per E-Mail.
✉️ Was erhalten Sie per E-Mail?
Den Namen des Versanddienstleisters (z. B. Colissimo, Chronopost, DPD)
Die Sendungsverfolgungsnummer (Tracking-Link)
Den voraussichtlichen Liefertermin
🔔 Hinweis: Bitte überprüfen Sie auch regelmäßig Ihren Spam- oder Junk-Ordner, falls unsere E-Mail dort gelandet sein sollte.
📦 Wo finde ich meine Lieferdaten sonst noch?
Alle Informationen zur Lieferung sind ebenfalls jederzeit in Ihrem Kundenkonto einsehbar:
👉 Mein Konto > Meine Bestellungen
Dort finden Sie:
den aktuellen Bestellstatus
die Versanddetails
und den Link zur Sendungsverfolgung
Defektes Produkt? So gehen Sie vor – Trans Ethylene
Ist ein bei uns gekauftes Produkt defekt? Kein Problem – wir stehen Ihnen zur Seite.
Solange die gesetzliche oder herstellerseitige Garantiefrist noch nicht abgelaufen ist, können Sie die entsprechenden Ansprüche geltend machen.
🔧 So melden Sie einen Defekt
Bitte kontaktieren Sie uns, damit wir Ihre Anfrage effizient bearbeiten können.
Geben Sie dabei folgende Informationen an:
✅ Bestellnummer oder Rechnungsnummer
✅ Seriennummer oder Chargennummer (falls vorhanden)
✅ Genaue Beschreibung des Problems
✅ Fotos oder ein kurzes Video, das den Defekt oder die Fehlfunktion dokumentiert
📧 kontakt@transethylene.com
📞 +33 7 74 66 79 21
🛠️ Was passiert nach der Meldung?
Nach Eingang Ihrer vollständigen Informationen prüfen wir Ihre Anfrage und ergreifen eine geeignete Maßnahme:
Reparatur durch den Hersteller
Austausch des defekten Produkts
Rückerstattung, falls keine andere Lösung möglich ist
Bitte beachten Sie:
Jede Marke hat ihr eigenes Verfahren. Die Bearbeitung kann einige Tage in Anspruch nehmen – wir halten Sie stets auf dem Laufenden und begleiten Sie durch den gesamten Ablauf.
📜 Garantiebedingungen
Die Garantie gilt ab Lieferdatum, für den vom Hersteller angegebenen Zeitraum.
Sie ist nur im Land des Kaufs gültig und deckt Material- oder Herstellungsfehler ab.
❌ Von der Garantie ausgeschlossen:
Schäden durch unsachgemäße Nutzung
Anschluss an falsche Spannungsquellen
Stürze, Stöße, Überschwemmung, Feuer oder höhere Gewalt
Schäden außerhalb der Herstellergarantie
🔁 Keine Garantie mehr?
Sollte die Garantie bereits abgelaufen sein, wenden Sie sich bitte direkt an den Hersteller. Gerne unterstützen wir Sie mit Kontaktdaten oder Hinweisen zur Reklamationsabwicklung.
